Flora jurk - mosterd geel

Beste,

Hier zijn de volledige retourinstructies voor je zending. We hebben geprobeerd het proces zo overzichtelijk mogelijk te maken.

Retourinstructies

Om je retourzending snel en soepel te verwerken, vragen wij je om de volgende regels in acht te nemen:

De Spelregels voor Retourneren

• Termijn: Meld je retour aan en verstuur het pakket binnen de wettelijke bedenktermijn (14 dagen na ontvangst).

• Staat van het product: Het artikel dient in originele staat te zijn, onbeschadigd en (indien mogelijk) in de originele verpakking.

• Verpakking: Zorg voor een stevige omverpakking om schade tijdens het transport te voorkomen.

• Eigen Kosten: Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor de retourzending voor eigen rekening zijn.

Het Retouradres

Reedijk 7-T8*

3274 KE Heinenoord

Nederland

Vergeet de toevoeging niet*

Stappenplan

1. Inpakken: Plaats het artikel terug in de doos. Voeg (indien aanwezig) de pakbon of een briefje met je ordernummer toe, zodat we weten van wie het pakket komt.

2. Frankeren: Breng het pakket naar een postpunt naar keuze (bijv. PostNL, DHL of DPD) en reken het verzendlabel af.

3. Verzendbewijs: Vraag bij het afgiftepunt altijd om een verzendbewijs met een Track & Trace-code.

4. Bewijs versturen: Stuur ons direct een kopie of foto van dit bewijs van tracking via e-mail. Hiermee kunnen we de status van je retour in de gaten houden en kunnen we je sneller helpen als er onderweg iets misgaat.

Zodra wij het pakket in goede orde hebben ontvangen, zullen we de verwerking en eventuele terugbetaling in gang zetten.

Met vriendelijke groeten,
Klantenservice

Nathalie