Verzenden jullie naar het buitenland? 

BYBLAIRS levert momenteel aan alle landen. Alle bestellingen (indien het geen pre order is) worden binnen 24 uur verzonden. (Behalve zondag) U ontvangt een trackingnummer in uw mailbox. (Als dit niet het geval is, controleer dan uw spammail) Raadpleeg de onderstaande lijst voor verzendkosten en levertijd voor elk land.

VERZEND INFORMATIE

Al onze producten worden vanuit Nederland naar u verzonden via een veilige, bijgehouden verzendmethode exclusief invoerrechten. De onderstaande levertijden zijn slechts een schatting en zijn exclusief de verwerkingstijd van 1-2 werkdagen voordat de bestelling wordt verzonden. BYBLAIRS ships to the following countries:

1. EU-landen (Worldwide Shipping) 

2. Rest of the world (Worldwide shipping)

VERZENDING

VERZENDING NAAR DE OPSLAG - GRATISBezorging binnen 3-5 werkdagen. Afhalen is mogelijk op afspraak te Reedijk, Heinenoord per 1 december 2024. 

Dat is natuurlijk geen enkel probleem! Bij ons heb je 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. De 14 dagen gaan in op de dag nadat je jouw bestelling hebt ontvangen, dit geldt ook als iemand anders het voor jou in ontvangst heeft genomen of wanneer het pakketje op een afhaallocatie is bezorgd.

• Vul op de gegevens in welke items je gaat retourneren en eventueel de reden hiervan.
• Pak het retour pakketje zo goed mogelijk in het gekregen verpakking.
• Meld je retour aan: byblairs@gmail.com

​Retourvoorwaarden:

Het is belangrijk dat je retourzending minstens aan de volgende voorwaarden voldoet:

- De artikelen dienen in originele staat te zijn met labels & tags bevestigd.

​Wij nemen artikelen niet retour indien:

• De artikelen zijn gedragen.
• Je retourzending te laat door ons wordt ontvangen.
• Retouren die verkeerd worden verstuurd
• Er getracht is een artikel zelf te repareren.
• De artikelen ruiken naar rook, eten of parfum.
• Pas op met make-up! Wij nemen artikelen met make-up vlekken niet retour.
• Schoenendozen mogen niet beschreven of beplakt zijn.
• slippers 
• Het retourformulier niet is gevoegd.
• Onthoud goed dat we wegens hygiëne-redenen geen oorbellen & bikini’s retour nemen.
• Het product dat je wilt retourneren dient ongebruikt te zijn en in dezelfde staat te verkeren als tijdens ontvangst. Ook dient het product in de originele verpakking geretourneerd te worden. Producten die gedragen of gebruikt zijn zullen niet worden teruggenomen, en ook niet terugbetaald worden.
• Accessoires, waaronder oorbellen, zonnebrillen, armbanden, kettingen en kledingaccessoires. 
  
  
• LET OP! Wij bieden geen garantie op lusjes van broeken. Wij kijken alle lusjes van broeken na voor verzending, omdat deze vaak aan de lusjes omhoog worden getrokken.

Wat zijn de retourkosten? 

We bieden geen gratis retouren aan in Nederland. Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending in de orginele staat te verzenden. 

De kosten zijn vanaf €3,90 tot €7,50

Nog wat andere belangrijke informatie: 

• Je bent ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor een retourzending. Bewaar altijd goed de track en trace code van je retourpakket totdat je van ons een bevestiging hebt ontvangen dat je retour in goede orde in ons magazijn is aangekomen.
• Nadat je van ons een bevestiging hebt ontvangen zal onze administratie jouw retourzending in uiterlijk 7 werkdagen verwerken.

Retourneren kan via een koerier naar keuze, naar ons adres:​

• Consumenten van buiten Europa dienen hun bestelling op eigen initiatief te retourneren. Wanneer je voor een bedrag hoger dan €50 op eigen initiatief retourneert, dien je in het bezit te zijn van een Track & Trace nummer of verzekering. We kunnen niet garanderen dat het teruggestuurde product(en) bij ons aankomt. Producten die niet door ons zullen worden ontvangen, vallen onder de verantwoordelijkheid van de consument.

Wat zijn de retourkosten buiten Nederland? 

Buiten Nederland bent u zelf verantwoordelijk, op eigen kosten, voor het retouren. Deze kosten zijn niet restitueerbaar  .

Ik heb een beschadigd product ontvangen? Wat nu?

Als je een beschadigd of vies product hebt ontvangen, dien je ons binnen 24 uur na ontvangst van je bestelling op de hoogte te stellen via ons mail met een foto byblairs@gmail.com. Vervolgens heb je 14 dagen om je product ook daadwerkelijk terug te sturen. Wanneer de retourtermijn is verstreken, is het niet meer mogelijk om je bestelling te retourneren. 
LET OP! Meld altijd eerst de klacht aan ons, alvorens zelf actie te ondernemen.

Hoe kan ik een product omruilen?

Als je een product wilt omruilen voor een ander, dien je eerst het originele product terug te sturen en vervolgens een nieuwe bestelling te plaatsen (of vice versa). Het originele product zal worden terugbetaald volgens ons retourbeleid.

​Late of ontbrekende terugbetaling

Als je je terugbetaling nog niet hebt ontvangen, controleer eerst nogmaals goed je bankrekening of neem contact op met je creditcard organisatie (indien je dit als betaalmethode hebt gebruikt). Het kan namelijk even duren voordat je terugbetaling officieel is teruggestort. Wanneer je nog steeds niets hebt ontvangen, contacteer de betreffende bank. Banken hanteren een verwerkingsduur en deze kan per bank verschillen. Wanneer je alles hebt gedaan en je hebt het bedrag nog steeds niet teruggestort gekregen, neem contact met ons op via de webshop. 

Ontvang je producten met verschillende levertijden? 

We hebben verschillende levertijden bij de producten. Het kan dus zo zijn dat u verschillende pakketten ontvangt. Echter hanteren we dezelfde regels aan om dit na ontvangst van de desbetreffende product binnen 14 dagen te retouren. Dit wordt per product zo goed mogelijk aangegeven. 

Modelformulier herroeping:

https://www.acm.nl/sites/default/files/old_publication/publicaties/12754_modelformulier-ontbinding-herroeping-2014.pdf​

Wat als ik iets mis?

Het is mogelijk dat u een pre order heeft besteld. We adivseren om ook altijd goed de bevestigingsmail, titel en beschrijving van het product door te nemen. We adviseren ook om direct contact met ons op te nemen. Dit kan door te mailen naar info@byblairs.com wij verwerken jouw bericht binnen 72 uur en zoeken samen met jouw naar de beste oplossing.

Pakket bezorgd maar kwijt
Indien uw pakket is bezorgd volgens de bezorgdienst kunnen wij hier niks mee. We adviseren een onderzoek te starten. 

Accessoires & beauty 

Al ons sieradenmateriaal is gemaakt van roestvrij staal of sterling zilver. wij zijn een groot voorstander van sieraden van goede kwaliteit die lang mee kunnen gaan en niet snel bezoedelen of een allergische reactie op de huid geven. Een allergische reactie kan helaas niet worden uitgesloten. Het is altijd mogelijk dat er verkleuringen optreden op de huid, omdat elk huidtype en zuurgraad van het lichaam anders is.

Handige tips om je sieraden lang mee te laten gaan.

1. Vermijdt water 

2. Geen direct contact met parfum, make-up en zeep  

3. Bewaar je sieraden in een doosje of zakje. 

let op! Het is bij ons niet mogelijk om sieraden, beautyproducten, swim wear, slippers en lingerie te retoureren om hygiënische reden. 

Stuur gerust een berichtje voor andere vragen of hulp byblairs@gmail.com 

indien u retour pakketten naar een afhaalpunt stuurt wordt dit niet afgehaald. De koper is verantwoordelijk voor het juist verzenden van een retour. Per 1 december 2024 is het adres: Reedijk 7, 3274KE te Heinenoord

Kunnen sale artikelen worden geretourneerd?

Sale artikelen kunnen niet worden geretourneerd indien dit is aangegeven. Verzendkosten worden in rekening gebracht. Ook gedurende acties met betrekking tot gratis verzending.

Goed om te weten! Per item wordt er €1 in rekening gebracht van uw retour. 

Indien u toch retour stuurt en de artikelen naar toebehoren zijn is er in bespreking mogelijk een voucher.

Shipping Policy

Delivery

We send your order in the EU with DHL / POSTNL. This takes max. 2/3 workdays. If it goes to Belgium 3 till 5 workdays. The products outside the eu takes a maximum of one week. We will also keep you informed of the process and our carrier will send you a tracking code to track your package. If you order a pre order or product with a longer transport it can take 7-20 workdays.

Alle items zorgen voor diversity. We staan voor betaalbaar tegen een topkwaliteit. Onze producten zijn afkomstig ter Frankrijk & Dubai.